Häufig gestellte Fragen

In wenigen Schritten: Sie stellen eine unverbindliche Anfrage oder gestalten Ihre Treppe im Konfigurator. Wir beraten Sie, nehmen ein millimetergenaues Aufmaß vor Ort, erstellen einen 3D-Entwurf, fertigen die Treppe in unserer Werkstatt und montieren sie bei Ihnen.

Ja. Über unseren Treppenkonfigurator sehen Sie Ihre Wunschtreppe kostenlos und unverbindlich in 3D, bevor Sie sich entscheiden. Das millimetergenaue Aufmaß vor Ort und die technische Planung berechnen wir je nach Größe der Treppe mit 150 bis 200 Euro. Diesen Betrag rechnen wir bei Auftragserteilung vollständig an.

Wir setzen auf ein präzises Laser-Aufmaß direkt vor Ort. Dadurch passt die Treppe millimetergenau – unabhängig davon, ob es sich um einen Neubau oder um den Austausch einer alten Treppe im Bestand handelt.

Die Lieferzeit hängt von Treppenart, Holz und Auslastung ab. Den verbindlichen Termin nennen wir Ihnen mit dem Angebot – sprechen Sie uns bei einem Wunschtermin frühzeitig an. In der Regel vergehen zwischen Planungsfreigabe und Montage 3 bis 5 Wochen.

Wir verwenden hochwertige Massivhölzer wie Eiche, Wildeiche, Esche, Buche, Ahorn und Nussbaum; auf Anfrage auch exotische Hölzer wie Merbau. Einen Überblick zu Optik, Härte und Pflege finden Sie unter Holzarten für Holztreppen.

Das hängt von Raum, Grundriss, Budget und Stil ab. Einen Überblick über Wangen-, Faltwerk-, Mittelholm-, Kragarm- und Betontreppe bietet unsere Seite Treppenarten; wir beraten Sie gern individuell.

Ja. Als viertel- oder halbgewendelte Ausführung lässt sich eine Treppe platzsparend an enge Grundrisse anpassen. Wird es besonders eng, bauen wir eine Raumspartreppe mit Wechselstufen – die Sambatreppe. Tipps dazu im Ratgeber Welche Treppe für wenig Platz?

Von filigranem Glasgeländer über Edelstahl- und Relinggeländer bis zum klassischen Holzgeländer – passend zu Treppenart und Einrichtungsstil.

Ja. Zum Aufmaßtermin bringt unser Techniker Muster der gängigen Holzarten und Oberflächen mit – am Bildschirm lassen sich Farbe und Struktur nur schwer beurteilen. Ist Ihre Wunschkombination nicht dabei, fertigen wir ein Muster an und senden es Ihnen zu.

Ja. Wir liefern und montieren unsere Treppen deutschlandweit sowie in Österreich und der Schweiz.

Ja. Erfahrene Monteure bauen Ihre Treppe fachgerecht ein – Sie erhalten die Treppe schlüsselfertig montiert und müssen sich um nichts kümmern.

Ja. Wir fertigen und montieren die neue Treppe nach Maß. Ausbau und Entsorgung der alten Treppe übernehmen wir auf Wunsch gegen gesonderte Berechnung – mehr zum Treppentausch. Das Aufmaß erfolgt vor Ort, damit die neue Treppe exakt in die vorhandene Öffnung passt. Bestehende Stufen schleifen, lackieren oder belegen wir nicht.

Ja. Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf Material, Verarbeitung und Montage. Im Garantiefall reisen wir auf eigene Kosten an. Mechanische Beschädigungen sind von der Garantie ausgenommen.

Der Preis richtet sich nach Treppenart, Holz, Oberfläche, Geländer und Grundriss. Eine erste Orientierung gibt unser Ratgeber Was kostet eine neue Treppe? Ein konkretes Angebot erstellen wir nach dem Aufmaß.

Die Anzahlung vereinbaren wir individuell, nachdem Sie die Planung freigegeben haben. Den Restbetrag zahlen Sie nach der Montage.

Wir fertigen in unserer eigenen Werkstatt mit effizienten Abläufen. So verbinden wir hochwertige Handwerksqualität mit einem fairen Preis – inklusive Lieferung und Montage in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

In der Regel genügt nebelfeuchtes Wischen ohne aggressive Reiniger; geölte Oberflächen werden je nach Nutzung nachgeölt. Praktische Tipps im Ratgeber Geölte Holzstufen pflegen.

Ja. Unsere Treppen werden statisch sicher und nach den Vorgaben der DIN 18065 geplant und gefertigt.